FAQ

マイルドにお寄せ頂く質問の中で、特によくある質問と回答を以下に紹介しています。

1．利用した料金がわからない
番組に電話をかけて頂くか、問い合わせセンターにてお知らせしています。

2．清算したのに確認が取れていない
振込み時にお名前で入金いたしますと、確認が取れません。
電話にて振込み人・電話番号・振込み日・振込み銀行(支店)をご連絡下さい。

3．振込先がわからない
「三井住友銀行　浅草支店　(普)1143044　口座名マイルド」となります。
※名前記入欄に、ご登録されたお電話番号を記入してご入金下さい。

4．振込みはいつまでにすればいいのですか？
最終ご利用日から７日以内にご精算下さい。

5．清算は土日を挟んでも大丈夫？
クレジットで精算いただくか、金曜日の14:00前にお振込み下さい。

6．多く振り込んでしまったんですが・・・
多く振込み頂いた料金は、そのまま前払い料金として、次回のご利用に追加してご利用頂けますのでご安心下さい。

7．クレジットと銀行振り込みは何が違うの？
クレジットの場合、銀行振込のように手数料がかからず、また、決済完了と同時にスグご利用頂けて大変便利になっております。 更にクレジット精算ですと、最大2,000円分のサービスをお付けしております。是非お得なクレジットをご利用下さい。

8．登録料はかかる？
お支払い頂く料金は、ご利用頂いた番組料金のみで、登録料、月々の基本料等は一切かかりません。

9．退会したいんだけど・・・
3ヶ月間番組のご利用が無い場合は、自動的に会員情報が削除されるシステムとなっております。
また、すぐに退会を希望される場合は、マイルド問い合せセンター 【03-3866-2233】 までお申し出下さい。
※退会手数料等は一切頂いておりません。
※退会時に残ったポイントの振り替え、払い戻し等は一切行っておりません。
ご了承下さい。

10．運営会社、運営者を教えてください
下記となります。
（株）プロフィール
所在地　千代田区岩本町3
電話番号　03-3866-2233
サイト責任者　佐久間　勇二
当番組のご案内、またはご不明な点がごさいましたらマイルドお問い合わせセンターへお電話下さい。
お問合せは２４時間受付ております。